تحقق في أسئلة وأجوبة

في هذا القسم ، ابحث عن إجابات لأسئلتك حول:

قم بالتسجيل عبر الانترنت

  • متى يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت؟

    يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات FlyBosnia قبل 24 ساعة من موعد المغادرة المقرر.

    لتسجيل الوصول لرحلتك ، يرجى المتابعة إلى تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

  • هل يمكنني التحقق من رحلة الذهاب والعودة مرة واحدة؟

    لا يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلات الجوية المتجهة للخارج والعودة مرة واحدة. يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلات الجوية المتجهة للخارج والعودة مرة واحدة إذا كان هناك أقل من 24 ساعة حتى موعد المغادرة المقرر للرحلة في وقت تسجيل الوصول ، ويتم تشغيل كلتا الرحلات الجوية بواسطة FlyBosnia.

  • ما هي مجموعات الركاب التي لا يحق لها استخدام تسجيل الوصول عبر الإنترنت؟

    • الركاب الذين لديهم مقعد إضافي في المقصورة (إما للأمتعة أو سلة أطفال أو سلة أطفال أو أغراض أخرى) ؛
    • الركاب الذين يستخدمون الخدمة الثانوية غير المصحوبة ؛
    • الركاب الذين يسافرون من وجهات لا يتوفر فيها تسجيل الوصول عبر الإنترنت ؛
    • الركاب على الرحلات الجوية المستأجرة.
    • الركاب مع الاسم نفسه واللقب في حجز واحد ؛
    • حجز الأطفال في حجز منفصل.

    ندعو هؤلاء المسافرين لتسجيل الوصول في المطار مجانًا.

  • كيف يمكنني الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بي؟

    عند تسجيل الوصول لرحلتك بنجاح ، يمكنك فتح بطاقة الصعود وحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو إرسالها إلى صندوق الوارد الخاص بك عن طريق توفير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في الحقل المعني. لا يلزم طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، بل يمكن عرضها على هاتفك الذكي.

  • ماذا أفعل إذا لم أستلم بطاقة الصعود إلى الطائرة أو لا أستطيع الوصول إليها؟

    إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فيمكنك دائمًا طباعة بطاقة الصعود إلى طاولة تسجيل الوصول بالمطار مجانًا.

  • هل هناك رسوم لاختيار المقعد؟

    إذا لم تختر مقعدًا معينًا أثناء تسجيل الوصول ، فسيقوم النظام تلقائيًا بتعيين مقعد لك مجانًا.

تسجيل الوصول عبر الجوال

  • هل يمكنني تسجيل الوصول لرحلة على جهاز محمول؟

    نعم. أي جهاز محمول به اتصال إنترنت نشط (3G ، 4G ، Wi-Fi) مناسب لتسجيل الوصول عبر الأجهزة المحمولة.

  • هل يمكنني استخدام ملف PDF المرفق على جهازي المحمول؟

    نعم. بطاقة الصعود إلى PDF مناسبة للاستخدام على جهاز محمول.

مطار في الاختيار

  • ما هي مواعيد تسجيل الوصول؟

    تختلف المواعيد النهائية لتسجيل الوصول من مطار إلى آخر ، وتتراوح المدة بين 150 دقيقة و 30 دقيقة قبل المغادرة.

  • ما هي رسوم تسجيل الوصول إلى المطار؟

    تسجيل الوصول إلى المطار مجاني.

تحقق في مع فحص الأمتعة

  • كيفية تسجيل الوصول للرحلة باستخدام الأمتعة المقيدة؟

    إذا كان حجزك يشمل الأمتعة التي تم فحصها وقمت بالفعل بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فيمكنك أن تتخلى عنها مجانًا في مكتب تسليم الأمتعة.

    إذا لم تقم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فيمكنك تسجيل الوصول في المطار مجانًا.

    يرجى ملاحظة أن مكتب تسليم الأمتعة يغلق في نفس الوقت الذي يغلق فيه مكتب تسجيل الوصول.